Arte Viva
Política de privacidade
Atualizada em 27 de outubro de 2026.
Quem somos
A Arte Viva produz peças de arte 3D sob medida a partir de fotos enviadas pelas famílias. O responsável pelo tratamento dos dados é Francisco Mateus, à frente da Arte Viva.
Dados que coletamos
Nome do responsável, e-mail, WhatsApp, nome da criança (opcional), foto enviada, descrição do momento e endereço de entrega. Também registramos a data do pedido e o aceite dos consentimentos.
Para que usamos
Para produzir a peça, entrar em contato sobre o pedido, emitir etiqueta, enviar pelo correio e permitir o acompanhamento pelo link de status. Não usamos os dados para finalidade diferente dessa.
Base legal
Consentimento do responsável, execução do contrato de compra e venda e cumprimento de obrigações legais. Para imagem de criança, o consentimento é dado pelo responsável legal.
Com quem compartilhamos
Com a Manda Bem e a transportadora, para gerar etiqueta e entregar a peça. Com a Lovable e o Supabase, que hospedam o site, o banco e os arquivos. Com o WhatsApp, quando você escolhe falar com a gente por esse canal. Não vendemos dados.
Por quanto tempo guardamos
As fotos e os dados do pedido ficam armazenados por até 90 dias após a entrega, para suporte e garantia. Depois desse prazo, são excluídos. Você pode pedir a exclusão antes, pelo WhatsApp.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e das fotos. Também pode retirar o consentimento de divulgação a qualquer momento, sem afetar o pedido.
Imagens de crianças
As fotos são usadas apenas para produzir a peça. Não usamos as imagens para treinar modelos de IA. A divulgação nas redes da Arte Viva só acontece com autorização separada, marcada no formulário.
Segurança
O acesso ao painel é restrito ao responsável. As fotos ficam em armazenamento privado e o link de status não mostra endereço, e-mail ou telefone.
Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: WhatsApp (13) 98179-8535. Veja também os termos de uso.